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Die nachfolgenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln die vertragliche Beziehung zwischen Polymed Medical Center AG (im Folgenden \u201ePolymed\u201c genannt) und ihren Kunden.<\/p>\n
Abweichende Bedingungen sind nur dann verbindlich, wenn Polymed diese ausdr\u00fccklich und schriftlich anerkannt hat.<\/p>\n
Mit dem Abschluss eines Vertrages (z.B. durch \u00dcbermittlung einer Bestellung \u00fcber einen beliebigen Kanal) akzeptiert der Kunde ausdr\u00fccklich die Gesch\u00e4ftsbedingungen von Polymed als integralen Vertragsbestandteil. F\u00fcr die Rechtsbeziehungen zwischen Polymed und ihrem Kunden sind somit jeweils die im Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite\u00a0<\/span>www.polymed.ch<\/a>\u00a0<\/span>bekanntgegebenen AGB massgebend und diese gehen s\u00e4mtlichen anderslautenden Bestimmungen des Kunden vor.<\/p>\n Auch mehrmalige abweichende m\u00fcndliche oder schriftliche Vereinbarungen in der Vergangenheit f\u00fchren f\u00fcr zuk\u00fcnftige Gesch\u00e4fte nicht zum Dahinfallen oder zur \u00c4nderung dieser AGB.<\/p>\n <\/p>\n Polymed ist ein Dienstleistungsunternehmen f\u00fcr alle Bed\u00fcrfnisse der Arztpraxis und betreibt Grosshandel mit Produkten vor allem aus dem Gesundheitsmarkt.<\/p>\n Produkte, Logistik- und Dienstleistungen von Polymed werden in Brosch\u00fcren, Flyern, Katalogen sowie auf der Webseite (www.polymed.ch<\/a>) informativ beschrieben, und diese k\u00f6nnen von Polymed jederzeit ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n Polymed steht gegen\u00fcber ihren Kunden f\u00fcr die sorgf\u00e4ltige und vertragsgem\u00e4sse Erbringung der vereinbarten Leistungen ein.<\/p>\n <\/p>\n \u201eLagerlieferungen\u201c sind Bestellungen zur Lieferung von Produkten, die am Lager von Polymed sind. Es werden dabei folgende Lieferarten unterschieden:<\/p>\n <\/p>\n \u201eBesorgeauftr\u00e4ge\u201c sind Auftr\u00e4ge zur Beschaffung von Produkten, die nicht am Lager von Polymed sind. <\/p>\n \u201eDienstleistungen, Schulungen und Veranstaltungen\u201c sind Leistungen, die Polymed f\u00fcr ihre Kunden zu den jeweils g\u00fcltigen Konditionen erbringt. F\u00fcr das Schulungs- und Veranstaltungsangebot von Polymed gelten die separaten Gesch\u00e4ftsbedingungen (siehe Angebot auf\u00a0<\/span>www.polymed.ch<\/a>\u00a0<\/span>-> Kurse \/ Seminare).<\/p>\n <\/p>\n Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz und des F\u00fcrstentums Liechtenstein.<\/p>\n Die Art der Lieferung erfolgt nach Wahl von Polymed unter Ber\u00fccksichtigung des Wunsches des Kunden.<\/p>\n Soweit f\u00fcr die bestellten Produkte und\/oder Dienstleistungen eine Lieferung durch den Polymed Lieferdienst gew\u00e4hlt wurde, werden diese in der Regel mit der n\u00e4chsten verf\u00fcgbaren Liefertour ausgeliefert. Ist ein Produkt und\/oder eine Dienstleistung zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verf\u00fcgbar, so erh\u00e4lt der Kunde eine entsprechende Information. Die \u00dcberschreitung des Liefertermins oder Teillieferungen berechtigen den Kunden weder zum R\u00fccktritt noch zu Schadenersatz oder sonstigen Leistungen (z.B. Konventionalstrafen).<\/p>\n Bei Besorgungsartikeln, medizintechnischen Produkten sowie Mobiliar ist mit zus\u00e4tzlichen Lieferfristen zu rechnen.<\/p>\n <\/p>\n Bei der Lieferung medizintechnischer Produkte sind nur schriftlich zugesicherte Termine verbindlich. Es ist mit zus\u00e4tzlichen Lieferfristen zu rechnen. Diese Termine verlagern sich insbesondere:<\/p>\n <\/p>\n Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung im Eigentum von Polymed und d\u00fcrfen bis zu diesem Zeitpunkt weder verkauft noch verpf\u00e4ndet werden. Polymed ist berechtigt, ihren Eigentumsvorbehalt beim zust\u00e4ndigen Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen. Der Kunde ist verpflichtet, bei Massnahmen zum Schutze des Eigentums von Polymed mitzuwirken.<\/p>\n <\/p>\n Der Kunde erh\u00e4lt mit jeder Lieferung einen Lieferschein von Produkten, welcher \u00fcber die gelieferte Ware und die Menge Auskunft gibt.<\/p>\n <\/p>\n Der Kunde hat ausgelieferte Produkte und\/oder Dienstleistungen unmittelbar nach dem Erhalt auf ihre Vollst\u00e4ndigkeit und allf\u00e4llige M\u00e4ngel zu \u00fcberpr\u00fcfen (siehe auch 4.1).<\/p>\n <\/p>\n Soweit Polymed dem Kunden Chargen- und Verfalldaten \u00fcbermittelt, so \u00fcbernimmt Polymed keinerlei Haftung f\u00fcr die Vollst\u00e4ndig- und Richtigkeit dieser Angaben. Ausschlaggebend sind in jedem Fall ausschliesslich die konkreten Angaben des Herstellers auf der jeweiligen Packung.<\/p>\n Ebenso wird f\u00fcr allenfalls \u00fcbermittelte Produkteigenschaften keinerlei Haftung f\u00fcr Vollst\u00e4ndig- und Richtigkeit dieser Angaben \u00fcbernommen. <\/p>\n Der Kunde hat bei einer anstehenden Lieferung proaktiv mitzuteilen, wenn er die Ware nicht entgegennehmen kann auf Grund von Abwesenheit. Bei Abwesenheit des Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung kann Polymed keinesfalls f\u00fcr eine nicht-fachgerechte Lagerung des Produktes verantwortlich gemacht werden. Der Kunde tr\u00e4gt in einem solchen Fall ausdr\u00fccklich das Warenverfallsrisiko (die Ware gilt als angenommen).<\/p>\n <\/p>\n Beanstandungen m\u00fcssen schriftlich innert 5 Tagen nach Erhalt der Ware an Polymed erfolgen. Mit unbenutztem Ablauf dieser Frist gilt die Ware als genehmigt.<\/p>\n <\/p>\n Nach besonderer schriftlicher Absprache k\u00f6nnen Kunden gelieferte Praxis- und Laborbedarfsartikel innerhalb von 30 Tagen unter Angabe des Grundes an Polymed zur\u00fcckgeben, sofern die Ware original verpackt, in einwandfreiem und wiederverk\u00e4uflichem Zustand ist. Polymed entscheidet nach freiem Ermessen \u00fcber die definitive R\u00fccknahme. Bei positivem Entscheid wird dem Kunden f\u00fcr die zur\u00fcckgesandte Ware eine Warengutschrift ausgestellt. Eine Auszahlung in Geld ist ausgeschlossen. Die Kosten f\u00fcr die Retournierung der Ware tr\u00e4gt der Kunde. <\/p>\n F\u00fcr die Entsorgung von Medizinprodukten stellt Polymed die branchen\u00fcblichen Geb\u00fchren der anerkannten Entsorgungsfirmen in Rechnung.<\/p>\n <\/p>\n2. Leistungs\u00fcbersicht von Polymed<\/h3>\n
2.1 Vertriebsmodelle<\/h5>\n
\n
\u201eDirektlieferungen\u201c sind Bestellungen, welche die Lieferanten\/Hersteller direkt an die Kunden ausf\u00fchren, deren Fakturierung aber durch Polymed erfolgt.<\/p>\n2.2 Dienstleistungen<\/h5>\n
3. Lieferservice<\/h3>\n
3.1 Allgemeine Lieferfristen<\/h5>\n
Polymed kann Teillieferungen ausf\u00fchren.<\/p>\n3.2 Lieferfristen medizintechnischer Produkte<\/h5>\n
\n
3.3 Eigentumsvorbehalt<\/h5>\n
3.4 Lieferschein<\/h5>\n
3.5 Lieferannahme<\/h5>\n
3.6 Chargen- und Verfalldaten, Produkteigenschaften<\/h5>\n
Ausschlaggebend sind in jedem Fall die konkreten Angaben des Herstellers (beispielsweise in der Packungsbeilage oder im Betriebshandbuch).<\/p>\n3.7 Verfall bei Abwesenheit des Kunden<\/h5>\n
4. Beanstandungen\/Retouren<\/h3>\n
4.1 Beanstandungen<\/h5>\n
4.2 Retouren<\/h5>\n
Besorgungsauftr\u00e4ge sowie Ger\u00e4te und Mobiliar k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgenommen werden. Eine R\u00fccknahme von K\u00fchlwaren, Sterilprodukten, Medikamenten sowie Bet\u00e4ubungsmitteln ist aus Qualit\u00e4ts- und Sicherheitsgr\u00fcnden nicht m\u00f6glich.
Gutschriften sind in diesen F\u00e4llen ausgeschlossen.
Polymed ist jederzeit berechtigt, auf bestimmte Artikel eine individuelle Retourenregelung zu definieren.<\/p>\n4.3 Entsorgung<\/h5>\n
5. Bestell- und Preissystem<\/h3>\n
5.1 Bestellsystem<\/h5>\n